Día Mundial del Turismo 2026: Colombia apuesta por la inteligencia artificial para transformar sus destinos

El país busca avanzar hacia un turismo más inteligente, conectado y sostenible, con herramientas de inteligencia artificial, datos e innovación para fortalecer las regiones y mejorar la experiencia de los viajeros.

Cada 27 de septiembre, el mundo celebra el Día Mundial del Turismo, una fecha que reconoce la importancia de esta actividad para conectar culturas, transformar territorios y generar oportunidades para miles de familias.

En 2026, la celebración gira alrededor de un tema que está cambiando la manera de viajar y gestionar los destinos: “Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo”.

Colombia se suma a esta conversación con una apuesta por utilizar la innovación y las nuevas tecnologías para fortalecer el sector turístico y ampliar las oportunidades de crecimiento en las regiones.

A través del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el Gobierno del presidente Abelardo De La Espriella impulsa una agenda de transformación digital orientada a que la tecnología esté al servicio de los viajeros, los empresarios y las comunidades que dependen de esta actividad.

Colombia busca construir un sistema turístico inteligente

Uno de los principales desafíos es avanzar hacia un sistema turístico inteligente que permita tomar decisiones con información más precisa y oportuna.

Para ello, el país plantea consolidar un centro de inteligencia que reúna datos robustos sobre el comportamiento del sector y facilite la planificación de políticas y estrategias para los diferentes territorios.

La información también permitiría conectar rutas, circuitos y experiencias relacionadas con la naturaleza, la cultura, la gastronomía, el patrimonio, la aventura y el turismo comunitario.

La apuesta responde a una transformación en las preferencias de los viajeros, quienes cada vez buscan más experiencias relacionadas con la identidad y las particularidades de los destinos, además de los tradicionales atractivos turísticos.

Inteligencia artificial para personalizar los viajes

La inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para las empresas turísticas. Las agencias de viajes, por ejemplo, pueden utilizar estas herramientas para diseñar itinerarios personalizados, conocer mejor las preferencias de sus clientes y encontrar nuevos mercados.

El turismo predictivo también puede ayudar a anticipar comportamientos de la demanda, identificar riesgos y orientar los recursos hacia los lugares donde sean más necesarios.

Un ecosistema nacional de datos turísticos permitiría, además, contar con información útil para promocionar destinos, atraer inversión y mejorar la toma de decisiones tanto públicas como privadas.

La interoperabilidad entre entidades sería otro componente fundamental, pues facilitaría el intercambio de información y contribuiría a reducir trámites para viajeros y prestadores de servicios turísticos.

Tecnología para fortalecer a las mipymes

La transformación digital también representa una oportunidad para las micro, pequeñas y medianas empresas que participan en la cadena turística.

Las reservas en línea, los pagos electrónicos y las herramientas de marketing digital pueden ayudar a estos negocios a ampliar su alcance, llegar a nuevos visitantes y competir en un mercado cada vez más digitalizado.

Sin embargo, para aprovechar estas oportunidades será necesario fortalecer la formación en áreas como inteligencia artificial, análisis de datos, idiomas y ciberseguridad.

La capacitación aparece así como uno de los factores claves para que la transformación tecnológica no se limite a las grandes empresas y pueda beneficiar también a los pequeños negocios de las regiones.

Turismo inteligente también significa proteger los destinos

La innovación tecnológica no solo está relacionada con vender más viajes. También puede contribuir a que los destinos sean más sostenibles.

Los sistemas de monitoreo en tiempo real pueden ayudar a mejorar la movilidad turística, controlar el consumo de agua y la generación de residuos, proteger ecosistemas y gestionar de manera más eficiente la capacidad de carga de los destinos.

Esta nueva visión también plantea cambiar la manera en que se mide el éxito del turismo.

Además del número de visitantes, será necesario analizar indicadores como el gasto turístico, el tiempo de permanencia, la generación de empleo, la sostenibilidad y la satisfacción de los viajeros.

Innovación con las comunidades en el centro

El desafío para Colombia es lograr que la transformación digital se traduzca en beneficios concretos para los territorios.

Detrás de cada destino turístico hay comunidades, emprendedores y familias que encuentran en esta actividad una alternativa para generar ingresos y mejorar sus condiciones de vida.

Por eso, la apuesta por la inteligencia artificial y los datos busca combinar innovación y sostenibilidad para fortalecer las capacidades locales, mejorar la experiencia de quienes visitan Colombia y preservar los elementos naturales y culturales que hacen único a cada territorio.

En el Día Mundial del Turismo 2026, el mensaje es que la tecnología puede convertirse en una herramienta para rediseñar la manera de viajar y gestionar los destinos, siempre que su desarrollo tenga como centro a las personas, las comunidades y la protección de los territorios.